Zákazníci nám napísali

moje meno je Tomáš Novák a dnes som si vo Vašej predajni v Trnave objednal svoju novú sedačku, na ktorú sa veľmi teším. Rád by som vyzdvihol prístup predajkyne pani Holkovičovej, ktorá mala s nami veľmi veľa trpezlivosti a bola veľmi ochotná pri akejkoľvek našej požiadavke vedela pohotovo zareagovať. Kiež by bolo na Slovensku viacej spoločnosti ako ta Vaša, ktorá sa naozaj o zákazníka dokáže postarať. Ešte raz ďakujem.

chcela by som Vám z celého srdca poďakovať za veľmi príkladný prístup k reklamácii. Včera váš technik odstránil všetky nami uvedené chyby k našej spokojnosti. Nie vždy sa takto pristupuje k zákazníkovi.
Snáď vám urobím radosť aj správou, že sa sedacia súprava ľúbila celej našej rodine, obdiv zožal tiež použitý materiál. Myslím, že veľké poďakovanie patrí tiež vášmu technikovi, ktorý presne vedel, na čo siahnuť. Ešte raz Vám ďakujem.
Prajem Vám a celej vašej firme čo najviac úspechov a spokojných zákazníkov.

Chceli by sme sa Vám veľmi pekne poďakovať za sedaciu súpravu Cosmo, ktorú sme si mohli poskladať podľa nášho želania na požadovanú neštandardnú dĺžku. Sedačku sme vyberali dlhšie obdobie a pre výber práve vo Vašej spoločnosti sme sa rozhodli nielen pre to, že nás sedačka oslovila a dobre sa nám na nej sedelo, ale veľkú úlohu v tom zohrala aj ochota Vašich zamestnankýň na predajni v Košiciach. Musím povedať, že pokiaľ budete zamestnávať tak príjemné a ochotné predávajúce a zachováte si aj kvalitné výrobky, verím že Vaša spoločnosť bude na slovenskom trhu úspešná.

So sedačkou sme zatiaľ veľmi spokojní, už prežila aj nejaké "tekutinové" zásahy našich detí a na poťahu to zatiaľ nezanechalo stopy. Radi Vás budeme odporúčať aj našim priateľom.

Prajem Vám veľa úspechov a spokojnú klientelu.

Ďakujem za Váš list. So sedačkou Long Island som veľmi spokojný, dokonca som si po ňu šiel z Prahy do Brna. A tým sa dostávam k jadru veci. Môj názor je, že vám chyba predajňa v Prahe či v blízkom okolí. Zo skúsenosti svojej a svojich známych viem že tu je priestor pre takú predajňu. Niekoľko známych napríklad v posledných mesiacoch nakupovalo v Torrimexe, čo je vaša konkurencia z Plzne. Moderna sedačka sa v tejto cenovej kategórii v Prahe nedá kúpiť.

Pred mesiacom 30.4. sme s Vami objednávali sedačku Panama, a odvčera už stoji v našej obývačke! Napriek dodacej lehote 5-9 týždňov sa to stihlo za 4! Ďakujeme za Váš prístup pri našom vyberaní, keď ste s trpezlivosťou čakali, kedy konečne padne z našich úst ten pravý povrchový materiál. Sedačka je úplne super, aj tvarom aj farbou. Určite ste na takéto zdĺhavé rozhodovanie zvyknutá, ale aj tak ďakujeme. Nie každý predávajúci ma taký prístup a snahu o vysvetľovanie.

Ešte raz ďakujeme (ako aj Vášmu zamestnávateľovi, ktorý tak promptne sedačku vyrobil, ako aj šoférovi, ktorý nám maximálne vyšiel v ústrety) !!!!!!!

Ďakujem za list, ktorý ste mi poslali a zároveň ďakujem aj ja Vám.

Do Vašej predajne sme sa dostali po nie veľmi príjemných skúsenostiach z predajní so sedacími súpravami, tu v Bratislave. Vďaka internetu a reklame, som sa spojila s pani Adrikou Šottníkovou, ktorá ma previedla Vašou virtuálnou predajňou. Bola veľmi ochotná vypočuť ma, akú mám predstavu, dokonca mi do pol hodiny poslala informačný mail. Keďže aj Vaša internetová stránka je na veľmi dobrej úrovni a vzdialenosť miest nie je príliš veľká, vybrali sme sa do Trnavy. Opäť nás privítala pani Šottníková, ktorá s nami prešla takmer celú predajňu a vysvetlila nám rozdiely v materiáloch.

Sedaciu súpravu sme objednali, zaplatili zálohu a presne o 4 týždne mi volali, že máme hotovú sedačku. Aj napriek tomu, že dodacia lehota je 6 až 9 týždňov.

Som rada, že sú ešte ľudia, ako táto pani a firma, ako je táto. Odporúčam Vás aj svojim klientom a verím, že Vás ešte navštívime. Mimochodom sedačka je úžasná :-).

So sedačkou zakúpenou u Vás sme veľmi spokojní. Keďže máme dve malé deti, veľmi oceňujeme materiál, z ktorého je vyrobená. Je výborne riešená, poskytuje nám mimoriadne pohodlie pri sledovaní televízie. V budúcnosti plánujeme dokúpiť taburetku.

Určite budeme Vaše výrobky odporúčať našim známym.

Sedačka, ktorú sme u Vás v mesiaci jún 2010 bola dobrý vyber - typ Long Island 2+3+taburetka.

Je kvalitne vypracovaná, poťahová látka splna kvalitu, modernosť a design. Nožičky sedačky v peknom modernom prevedení. Mechanika - vyklop a zaklop opierok funguje bez problémov. Moderny design celej sedačky splnil naše očakávania a sme s jej kúpou spokojný. Cena sedačky podľa môjho názoru je primeraná kvalite . Okrem toho bola dodržaná lehota dodania, čo svedčí tiež o kvalite servisu predajne Sedačky Phase v Šamoríne a samotného slovenského výrobcu tak isto. Dúfam , že sedačka vydrží aj ďalšie roky, pretože sme ju len nedávno kúpili a budeme to môcť skonštatovať aj po rokoch.

Veľmi pekne Vám ďakujem za typ, ktorý ste mi dali. Na základe neho som si u Vás koncom apríla kúpila novú sedaciu súpravu. Som s ňou nesmierne spokojná. Je veľmi pekná a veľmi pohodlná. Pri rozhodovaní o kúpe novej sedačky do nášho nového bytu som ani chvíľku neváhala a u Vás som si objednala sedaciu súpravu. Má nám byť dodaná až v mesiaci október, ale už teraz sa z nej veľmi teším.

Touto cestou by som sa Vám rad poďakoval za výborne skúsenosti pri nákupe mojej novej sedačky.

Od prvého momentu od príchodu do predajne v Šamoríne som mal pozitívny pocit, najmä z Vášho personálu ako aj so samotných sedačiek. Konečne som našiel predávajúcich čo sa rozumeli a mali znalosti o produkte, vedeli zodpovedať všetky moje otázky a nenásilne poradiť.

Veľmi som taktiež ocenil ochotu vyhovieť aj pri mojej neštandardnej požiadavke a spôsob komunikácie. Absolutné vyrovnanie sa so službami na ktoré som zvyknutý zo Západnej Európy a USA a to za veľmi prijateľne ceny.

Pred pol rokom som si kúpil od firmy Phase sedaciu súpravu Long Island. Môžem vrele odporučiť. Je potiahnutá látkou Nanovel, látka je odolná, hrejivá a veľmi príjemná na dotyk. So všetkými funkciami sedačky som spokojný. Predavačky v predajni v Trenčíne sú skvelé, okamžite reagujú na mail a všetka komunikácia bola úplne spoľahlivá. Doprava výborná, auto prišlo načas v dohodnutý čas a šofér mi pomohol vyložiť náklad.

Cena za dopravu bola primeraná, lacnejšia ako som očakával. Dlho som zháňal takú sedaciu súpravu a pomer cena - kvalita je výborná. Sedačka je pružinová, preto je to dôležité mať na vedomí a pripraviť sa na ich väčšiu hmotnosť pri sťahovaní a manipulácii. Ide o sedačku vynikajúcej kvality za dobrú cenu. Človek má radosť, keď narazí na poctivú prácu, vynikajúce služby a solídne správanie.

V Čechách som takúto sedačku za podobnú cenu nezohnal.